- Разработка
- Бизнес
- ИТ и ПО
- Личностный рост
- Дизайн
- Маркетинг
- Красота
- Фотография и видео
- Здоровье и спорт
- Музыка
- Образование
- Подготовка к экзаменам
- Языки
- Работа на компьютере
- Строительство и ремонт
- Кулинария
- Сельское хозяйство
- Фриланс
- ПДД и вождение
- Игры
- Школьное образование
- Профессиональная ориентация
- Шитье и кожевенное дело
- Рукоделие
- Каменные и столярные работы
- Собеседование
- Рыбалка и охота
- Страны
Как клиенты принимают решение о покупке
Ссылка на PDF (на англ.): http://www.patrickbetdavid.com..../customers-make-deci
Сегодня мы разберем пять шагов, которые проходит каждый клиент перед покупкой товара.
Шаг 1: Потребность или желание
Клиент занимается своим делом, но внезапно какое-то событие пробуждает в нём потребность или желание. Желание и потребность появляются по двум типам причин: по внутренним и по внешним.
Шаг 2: Фаза поиска
Клиенты начинают искать. А когда покупатели ищут, они идут куда? Обычно в интернет, в Google. Вводят: «Страхование», «Недвижимость», «Цифровой маркетинг» и т.д.
«лекарства» – и так далее. А вас выдаёт поисковая система?
Шаг 3: Определение вариантов
Клиенты рассматривают варианты и изучают нужную информацию.
Шаг 4: Исключение вариантов
На этом этапе клиенты отбрасывают варианты. И вам нужно повысить свои шансы на то, что в процессе отбора они выберут именно вас.
Шаг 5: Фаза первых впечатлений после покупки
====================================
Наши другие каналы: http://frontways.ru/youtube.html
Перевод материалов от лучших западных авторов: https://frontways.club/biblioteka
====================================
Оригинальный видеоролик принадлежит Патрику Бет-Дэвиду и официальному каналу Valuetainment. Перевод контента с официального канала выполняется с разрешения автора.
Чтобы попасть на официальный канал Valuetainment, перейдите по этой ссылке: http://www.youtube.com/c/valuetainment
Video used is original content of Valuetainment and Patrick Bet-David and used with permission.
To follow the official Valuetainment channel click here: http://www.youtube.com/c/valuetainment
====================================
Наш сайт: http://frontways.ru/
Мы Вконтакте: https://vk.com/frontways
Мы в Твиттере: https://twitter.com/Frontways_Team
Канал автора: https://www.youtube.com/user/patrickbetdavid
Сайт автора: http://www.patrickbetdavid.com/
Оригинал видео: https://www.youtube.com/watch?v=XRXa8CLZlmo
====================================
Также рекомендуем:
Список полезных онлайн сервисов для личной продуктивности и бизнеса: http://frontways.ru/blog/online-platforms
Лучшие книги по личностному росту: http://frontways.ru/blog/self-growth-books
Лучшие бизнес-книги: http://frontways.ru/blog/business-books